9月19日，新民晚报记者从中国铁路上海局集团有限公司获悉，长三角铁路国庆中秋假期运输方案已出台。国庆中秋假期运输期间，上铁集团预计发送旅客4250万人次，铁路部门在启用图定66对高峰线的基础上，计划增开259对旅客列车，努力满足高峰出行需要。
上铁集团客运部相关工作人员介绍，今年铁路国庆黄金周运输期限自9月29日始，至10月10日止，为期12天。长三角铁路客流最高峰日预计为10月1日，当天预计发送旅客430万人次，有望创下该集团公司单日旅客发送量新高。
根据目前车票预售情况看，本次国庆中秋假期运输期间，长三角地区旅游流、探亲流、学生流出行需求全面释放，客流呈现出行总量大、持续时间长、高峰客流高等特征，部分区间和时段客流高度集中。铁路部门积极适应旅客假期多样化出行需求，精心制定运输方案，有效增加运力供给，优化售票策略和系统服务，全力保障旅客假日出行。
科学制定方案。长三角铁路部门进一步挖掘运输潜力，充分运用线路、车辆资源，及时根据客流需求调整列车开行方案，精准匹配运力，实行“一日一图”。据统计，今年国庆中秋假期运输期间，长三角铁路临时旅客列车开行方案较去年国庆黄金周运输临时旅客开行方案增加62.5对，增幅32%。
精准投放运力。此次国庆中秋假期，长三角多地去往北京、青岛、广州、郑州、福州、厦门、长沙、南昌、西安等直通方向较为热门；上海、南京、杭州、合肥等长三角中心、副中心城市往来苏州、扬州、徐州、连云港、南通、宁波、金华、黄山、芜湖等管内方向出行需求旺盛。热门线路则涵盖京沪、京港、杭深、沪昆、沪宁、宁杭、合福、合杭、徐连、连镇、池黄、杭温、沪苏湖等10余条高铁线路。为缓解直通热门方向运力紧张情况，长三角铁路部门在启用图定66对高峰线的基础上，计划安排加开上海地区至郑州东、西安北、洛阳龙门、南阳东、南昌东、娄底南、青岛北，杭州地区至郑州东、新乡、信阳、福州、厦门、长沙南、南昌西，南京地区至日照、宜昌东，合肥地区至北京西、汉口等热门方向直通旅客列车64对。针对管内客流占比较大的实际，长三角铁路部门在启用图定37对管内高峰线的基础上，向客流集中的上海、南京、杭州、合肥与周边城市间加开管内旅客列车195对，并将视客流情况，适时采取动车组重联、加挂车辆、普速列车卧代座等措施进一步增加运力，尽力满足旅客出行需要。
优化售票组织。此次国庆中秋假期运输，长三角铁路部门将根据铁路12306客票预售、候补购票大数据和客流规律，兼顾长途和中短途旅客出行需求，动态调整票额分配策略，及时将票额投放至客流需求较大的车站，最大限度保障旅客出行需求；通过铁路12306候补购票、在线自主选铺、购票信息预填、起售订阅通知等功能，持续加大信息服务力度，为旅客提供更好购票体验。
加强服务保障。积极推广新型票制产品，截至目前，计次票、定期票等新型票制产品已在沪苏通铁路、徐连高铁、宁杭高铁、京港高铁合黄段、杭昌高铁黄昌段、杭温高铁、沪苏湖高铁、京沪高铁等8条管内、直通方向线路上投入使用。此外，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，长三角管内19座车站可实现便捷换乘，21座车站可提供互联网订餐服务，旅客出行体验更佳。
需要注意的是，10月1日起，全国铁路旅客运输领域将全面使用电子发票，不再提供纸质报销凭证，继续提供“行程信息提示单”打印服务，同时，增加线下电子发票申请渠道和购票（代办）人开具服务。全国铁路旅客运输领域全面使用电子发票后，旅客本人在行程结束或者退票、改签业务办理之日起的180日内，可通过铁路12306平台或车站售票窗口、自动售票机申请开具电子发票。
铁路部门提醒广大旅客，列车具体开行情况请以车站公告和中国铁路客户服务中心12306网站公告为准；利用互联网或手机客户端购票的旅客，铁路12306网站（含手机客户端）是官方唯一火车票网络售票渠道；许多城市有两个或两个以上火车站，出行前务必看清票面信息标注的乘车站名，勿因跑错车站而耽误行程；国庆黄金周期间日均客流大，请旅客合理安排行程，预留充足时间进站乘车；严格按规定携带随身物品，按所购车票的乘车区间、席别、座位号就座，加强自身健康防护，做到安全文明有序出行。
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